Nuläge

Vi börjar med att förstå hur IT fungerar i praktiken. Genom dialog med medarbetare, användare och ledning analyserar vi IT-landskap, styrning, processer och samspel med verksamheten med fokus på vardag, ansvar och faktisk användning.

Arbetet inleds med att skapa en gemensam och realistisk bild av nuläget. Vi fokuserar på hur IT faktiskt fungerar i vardagen – inte hur det är beskrivet i dokument eller tänkt att fungera i teorin.

Genom dialog med medarbetare, användare och ledning analyserar vi IT-landskap, ansvarsfördelning, styrning, processer och samspel med verksamheten. Människors upplevelse av IT är en central del av analysen, eftersom den ofta tydliggör både hinder och styrkor som annars inte syns.

Syftet är att skapa förståelse, samsyn och ett stabilt beslutsunderlag inför nästa steg.

Kortfattat

Organisationens utmaning

Olika uppfattningar om hur IT faktiskt fungerar
Beslut baseras på antaganden snarare än fakta
Bristande överblick över struktur, ansvar och beroenden
Medarbetare upplever frustration och otydlighet

Vår lösning

Vi skapar en gemensam, faktabaserad förståelse för hur IT faktiskt fungerar i vardagen, med fokus på struktur, ansvar, arbetssätt och människors upplevelse.